Mã số

Tên Quy trình

Link

01-HL-QT-ISO

Quy trình Bổ sung tài liệu thư viện

02-HL-QT-ISO

Quy trình Hỗ trợ xuất bản và phát hành tài liệu phục vụ đào tạo

03-HL-QT-ISO

Quy trình Tiếp nhận tài liệu lưu chiểu

04-HL-QT-ISO

Quy trình Nhập tài liệu phục vụ tại thư viện

05-HL-QT-ISO

Quy trình Cấp tài khoản thẻ thư viện

06-HL-QT-ISO

Quy trình Tổ chức hoạt động hướng dẫn sử dụng thư viện

07-HL-QT-ISO

Quy trình Khảo sát nhu cầu thông tin và đánh giá hoạt động thư viện

08-HL-QT-ISO

Quy trình Phục vụ tài liệu in

09-HL-QT-ISO

Quy trình Phục vụ tài liệu điện tử

10-HL-QT-ISO

Quy trình Dịch vụ liên lạc viên thư viện

11-HL-QT-ISO

Quy trình Cung cấp thông tin theo yêu cầu

12-HL-QT-ISO

Quy trình Tổ chức và phục vụ phòng đọc

13-HL-QT-ISO

Quy trình  Kiểm tra xác nhận thanh toán ra trường

14-HL-QT-ISO

Quy trình Giải quyết góp ý, khiếu nại của người sử dụng thư viện

15-HL-QT-ISO

Quy trình Xử lý nghiệp vụ tài liệu bản in

20-HL-QT-ISO

Quy trình Bảo quản tài liệu (bao gồm sửa chữa, phục chế)

21-HL-QT-ISO

Quy trình Thanh lọc tài liệu

23-HL-QT-ISO

Quy trình Khai thác tài nguyên học liệu số

24-HL-QT-ISO

Quy trình Cung cấp sản phẩm thông tin - thư viện

25-HL-QT-ISO

Quy trình Lập kế hoạch và triển khai hoạt động học liệu, thư viện

01-TT-QT-ISO

Quy trình Lập kế hoạch truyền thông và triển khai

02-TT-QT-ISO

Quy trình mời và làm việc với các đối tác truyền thông

03-TT-QT-ISO

Quy trình Truyền thông nội bộ

04-TT-QT-ISO

Quy trình Thực hiện ấn phẩm truyền thông trực quan

05-TT-QT-ISO

Quy trình Thực hiện ấn phẩm truyền thông đa phương tiện

06-TT-QT-ISO

Quy trình Viết, duyệt đăng tin, bài truyền thông nội bộ

07-TT-QT-ISO

Quy trình Tổ chức hoạt động, sự kiện truyền thông

08-TT-QT-ISO

Quy trình Tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ truyền thông từ các đơn vị

09-TT-QT-ISO

Quy trình khảo sát thông tin phục vụ hoạt động truyền thông

10-TT-QT-ISO

Quy trình tiếp nhận và hợp tác với đối tác truyền thông